Syarat & Ketentuan

Tentang produk & usaha

Bukan Anak Nakal adalah usaha yang menjual produk digital berupa ebook (panduan parenting) yang diakses secara daring melalui akun Anda, beserta materi pendukung seperti worksheet dan unduhan PDF. Tidak ada barang fisik yang dikirim. Identitas usaha dan kanal bantuan selengkapnya — termasuk alamat dan nomor telepon — tersedia di halaman Kontak & Bantuan.

Akun & tanggung jawab Anda

Untuk membaca buku dan menyimpan catatan worksheet, Anda membuat akun dengan email Anda sendiri. Mohon pastikan data yang Anda isi benar, dan jaga akses ke email serta tautan masuk Anda — siapa pun yang dapat membuka email itu dapat masuk ke akun Anda. Akun ditujukan untuk dipakai satu orang dan tidak untuk dibagikan.

Beri tahu kami sesegera mungkin bila Anda menduga ada akses yang tidak sah ke akun Anda, agar kami dapat membantu mengamankannya.

Lisensi & penggunaan

Seluruh isi buku, worksheet, dan materi di Bukan Anak Nakal dilindungi hak cipta dan tetap menjadi milik kami. Pembelian memberi Anda lisensi pribadi dan non-eksklusif untuk membaca serta menggunakan isi buku untuk keperluan pribadi. Anda tidak diperkenankan untuk:

• menyebarluaskan, menjual ulang, atau membagikan akses/berkas kepada orang lain;
• mengunggah ulang isi buku ke platform mana pun;
• menggandakan atau menggunakan isi buku untuk tujuan komersial;
• menghapus keterangan hak cipta atau watermark pada PDF.

Pembayaran

Pembayaran diproses secara aman melalui penyedia pihak ketiga (Duitku) dengan metode lokal seperti QRIS, e-wallet, dan transfer bank. Harga yang berlaku ditampilkan saat checkout. Akses diberikan setelah pembayaran terkonfirmasi.

Akses & pembaruan

Pembelian bersifat sekali bayar untuk akses selama produk tersedia, termasuk pembaruan isi buku berikutnya tanpa biaya tambahan. Kami dapat memperbarui atau menyempurnakan materi dari waktu ke waktu.

Garansi & kebijakan pengembalian (refund)

Kami ingin Anda membeli dengan tenang. Karena itu berlaku garansi 30 hari uang kembali: jika dalam 30 hari sejak pembelian Anda merasa buku ini tidak membantu, kirim email ke alamat di bawah beserta bukti pembelian — pembayaran Anda dikembalikan penuh, tanpa pertanyaan menyudutkan.

Pengembalian dana diproses ke metode pembayaran semula dalam waktu wajar setelah permohonan dikonfirmasi. Pembayaran ganda atau kendala teknis yang membuat produk tidak bisa diakses juga kami kembalikan. Setelah refund, akses akun ke isi buku berakhir.

Sebelum membeli, Bab 1 juga dapat dibaca gratis sebagai pratinjau.

Penangguhan & penghentian akses

Kami berharap tidak pernah perlu melakukannya. Namun bila ada pelanggaran serius atas syarat ini — misalnya menyebarkan ulang berkas, membagikan akses, atau menyalahgunakan layanan — kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses akun, bila perlu tanpa pengembalian dana. Bila menurut Anda ini terjadi karena kekeliruan, hubungi kami dan akan kami tinjau bersama.

Bukan nasihat medis

Isi buku ditujukan untuk tujuan edukasi dan dukungan parenting. Ini bukan nasihat medis, bukan alat diagnosis, dan bukan pengganti konsultasi dengan tenaga profesional. Jika Anda khawatir dengan tumbuh kembang anak, silakan berkonsultasi dengan dokter atau psikolog anak.

Batas tanggung jawab

Kami menyusun materi ini dengan sungguh-sungguh dan sepenuh hati, tetapi setiap anak dan keluarga berbeda — kami tidak dapat menjanjikan hasil tertentu. Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas penggunaan produk ini terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk produk tersebut. Ini tidak mengurangi hak-hak Anda sebagai konsumen yang dijamin oleh peraturan perundang-undangan.

Perubahan ketentuan

Syarat ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu, misalnya saat ada fitur atau kebijakan baru. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas selalu menunjukkan versi terkini. Dengan terus menggunakan layanan setelah pembaruan, Anda dianggap menyetujui syarat yang telah diperbarui.

Hukum yang berlaku & penyelesaian sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk ketentuan perlindungan konsumen dan transaksi elektronik yang berlaku. Bila ada perselisihan, kami sungguh berharap dapat menyelesaikannya secara kekeluargaan melalui musyawarah — cukup hubungi kami lebih dulu lewat alamat di bawah, dan kami akan berusaha mencari jalan terbaik bersama Anda.

Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini atau permohonan refund dapat dikirim ke halo@bukubani.com.